πολιτική απορρήτου

Καλώς ήρθατε στο TinyFeetShoes.com! Στην οικογένειά μας, που ασχολείται με την παροχή υψηλής ποιότητας παιδικών παπουτσιών και ρουχισμού, η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και των προσωπικών σας δεδομένων είναι μια απόλυτη προτεραιότητα για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε και διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή κάνετε αγορές από εμάς.

Αυτή η πολιτική έχει σχεδιαστεί με βάση τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ και άλλες ισχύουσες νομοθεσίες, ώστε να διασφαλίζει τα δικαιώματά σας και να σας προσφέρει διαφάνεια σχετικά με τα δεδομένα σας.

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία και να εξυπηρετήσουμε τις παραγγελίες σας, μπορεί να συλλέξουμε τα ακόλουθα είδη πληροφοριών:

• Πληροφορίες Επικοινωνίας & Λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φυσική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου.
• Οικονομικές Πληροφορίες: Στοιχεία πληρωμής (π.χ. δεδομένα πιστωτικής κάρτας) που ΔΕΝ αποθηκεύονται στους διακομιστές μας, αλλά επεξεργάζονται απευθείας από ασφαλείς πλατφόρμες πληρωμών (όπως τράπεζες και PayPal) που συμμορφώνονται με τα πρότυπα PCI DSS.
• Πληροφορίες Περιήγησης: Δεδομένα σχετικά με τον browser σας, τη διεύθυνση IP, τη διαδρομή σας στον ιστότοπο και τις αλληλεπιδράσεις σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας (μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών).
• Πληροφορίες Παραγγελίας: Ιστορικό αγορών, προϊόντα που έχετε δει ή προτιμήσεις.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε Τα Δεδομένα Σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία & Αποστολή Παραγγελιών: Για την ολοκλήρωση των αγορών σας, την επεξεργασία πληρωμών και την αποστολή των προϊόντων στη διεύθυνση που μας παρέχετε.
• Επικοινωνία & Υποστήριξη: Για να απαντάμε στα ερωτήματά σας, να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας και να προσφέρουμε εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών.
• Βελτίωση της Εμπειρίας Σας: Για να βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με βάση τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά περιήγησής σας.
• Εμπορικές Επικοινωνίες (με τη συγκατάθεσή σας): Για να σας στέλνουμε ενημερώσεις για νέα προϊόντα, προσφορές και εκδηλώσεις, μόνο εάν μας δώσετε ρητή συγκατάθεση.

3. Διαβίβαση & Κοινοποίηση Δεδομένων

Η εμπιστοσύνη σας είναι σημαντική για εμάς. Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή μισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Σε αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου και στην εκπλήρωση των παραγγελιών σας (π.χ. εταιρείες courier, παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων). Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στα απαραίτητα δεδομένα και δεσμεύονται να τα προστατεύουν.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο, για να προστατέψουμε τα δικαιώματά μας ή την ασφάλεια των χρηστών μας.

Δεδομένου ότι τα προϊόντα μας αποστέλλονται παγκοσμίως, οι πάροχοί μας μπορεί να βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι γίνονται επαρκείς ρυθμίσεις για την προστασία των δεδομένων σας.

4. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση και άλλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτή την Πολιτική, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης βάσει νόμου.

Όπως αναφέρεται και στην αρχική μας σελίδα, ποτέ δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

5. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ημιτελή δεδομένα.
• Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη): Να μας ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα στον Περιορισμό της Επεξεργασίας: Να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα στην Πορτοφολισμότητα των Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected].

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies — μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας — για να λειτουργήσει σωστά και να βελτιώσει την εμπειρία σας. Τα cookies μας βοηθούν σε πράγματα όπως:

• Να θυμάται τα προϊόντα στο καλάθι σας.
• Να κατανοήσει πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τον σχεδιασμό και τη λειτουργικότητά του.
• Να προσφέρει εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων που ταιριάζουν στα γούστα σας.

Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίησή τους μπορεί να επηρεάσει την λειτουργικότητα ορισμένων parts του ιστότοπου.

7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε периодически αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντανακλάμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς λόγους. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα και, σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, μπορεί να σας ειδοποιήσουμε άμεσα μέσω email.

8. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Ευχαριστούμε που επιστρέφετε στην οικογένεια του TinyFeetShoes!

Τελευταία Ενημέρωση: 25 Οκτωβρίου 2023